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Expédition

D'où venez-vous pour expédier vos produits ?

Tous les articles sont expédiés à partir de notre entrepôt situé dans l'Union européenne. Vous recevrez un numéro de suivi lors de l'expédition de l'article. L'adresse utilisée lors de votre achat est imprimée sous forme d'étiquette - veuillez vérifier votre adresse afin d'éviter toute erreur.

Comment sont traités les droits d'importation et les droits de douane ?

Pour toutes les destinations européennes , tous les envois sont DDP - Delivered Duty Paid. Cela signifie que la TVA applicable, les frais d'expédition et les frais de douane sont prépayés.
Le service de messagerie, le bureau de poste ou les douanesne vous factureront pas .

Pour toutes les destinations en dehors de l'Europe, tous les envois sont DDU - Delivered Duty Unpaid. Cela signifie que le service des douanes de votre pays impose une TVA/TVA/droit d'importation sur votre envoi.

Quelles sont les options d'expédition disponibles ?

Nous proposons quatre types d'expédition :

• Livraison Premium de l'UE
• Expédition express UE
• Expédition internationale Premium
• Expédition express internationale

Achats

Quelles sont les possibilités de paiement ?

L'achat et le paiement peuvent être effectués directement sur ce site en utilisant :

• Carte de crédit/débit (Visa / MasterCard / AMEX / etc)
• ApplePay, GooglePay
• BuyNow/PayLater avec Klarna
• Crypto (BTC, ETH, etc)
• Virement bancaire

Si vous avez besoin d'un paiement par virement bancaire international, cela peut être arrangé - veuillez nous contacter directement. Veuillez noter que des quantités minimales de commande s'appliquent à cette méthode. L'expédition ne sera pas effectuée tant que les fonds n'auront pas été reçus.

La TVA est-elle applicable ?

SilverBullet.tools (ETOILE 401 SAS) est une entité enregistrée dans l'UE. La TVA est applicable aux achats livrés dans l'UE, avec des exceptions pour les entités enregistrées à la TVA. La TVA est calculée au moment de la commande.

Les ventes sont contractuelles

Veuillez noter qu'un achat est un accord explicite de nos termes et conditions. Les produits refusés par les clients ne seront pas remboursés.

La validation de la sécurité des achats peut être appliquée

Afin de lutter contre la fraude à la carte de crédit, les commandes peuvent faire l'objet d'une validation de sécurité des achats. Dans ce cas, nous contacterons le client pour procéder à une vérification manuelle.

Les commandes signalées pour la validation de la sécurité des achats sont considérées comme incomplètes jusqu'à ce qu'elles soient validées. Nos obligations en matière de délais de livraison ne commencent à courir qu'à partir du moment où une commande est validée.

Proposez-vous des produits réservés aux forces de l'ordre et aux gouvernements ?

Nous proposons des solutions dédiées aux agences chargées de l'application de la loi et aux organismes gouvernementaux. Veuillez nous contacter pour plus de détails.